diseño de cuestionario o encuesta para medir calidad en el servicio
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Estoy buscando una persona que diseñe un cuestionario o encuesta para medir la calidad en el servicio que se le esta dando a los agentes de ventas de una compañia de seguros, esta compañia tiene seguros de autos, casa, vida y empresariales [url removed, login to view], y queremos saber en donde se esta haciendo mal el trabajo
Nº del proyecto: #12348538
Sobre el proyecto
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Actualmente trabajo midiendo satisfacción del cliente en una empresa que brinda servicios informáticos, entre ellos atención al cliente a través de la mesa de ayuda. Soy Ingeniera en Sistemas con posgrado de calidad, Más
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