Técnico de Soporte e Instalaciones - Ftth Gpon

Cerrado Publicado hace 7 años Pagado a la entrega
Cerrado Pagado a la entrega

- Atender a los clientes de una manera profesional, con un énfasis en la calidad de servicio.- Atender la orden de instalación generados por el área de Atención al Cliente y Ventas, Instalaciones FTTH a clientes residenciales y corporativos.- Coordinar con el área de TI el escalamiento de tickets de atención.- Realizar la programación diaria de atención de tickets.- Supervisión de actividades de las contratas externas en coordinación con el área de TI.- Soporte de primer nivel para incidencias de clientes, tanto internos como externos.- Coordinar la salida de equipos con documentación correspondientes.- Llenado de las Guías de Remisión para el traslado de equipos.- Llenado de las Actas de Instalación y atenciones de los clientes.- Elaborar informes de instalaciones y atenciones realizadas.- Inspecciones de predios y planta [url removed, login to view]:- Conocimiento intermedio de TI, fibra óptica, internet y redes.- Herramientas informáticas de oficina (word, excell) a nivel intermedio.- Técnicas de atención al [url removed, login to view]: - Contar con Motocicleta.- Ingles básicoEspecificar expectativas salariales.

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Nº del proyecto: #12445610

Sobre el proyecto

1 propuesta Proyecto remoto Activo hace 7 años