el problema más usual es alguna incompatibilidad debido a la actualización de un plu-in. Tengo preguntas: ¿hace cuánto tiempo funciona la página sin dar ningún problema?, ¿Alguien manipuló algo en el hosting y modifico algo sin darse cuenta?, ¿crees que podría ser por un problema de virus?, ¿en qué Hosting se hospeda la página?, ¿ocurrió un problema similar ern alguna ocasión anterior?, ¿e qué lenguaje y framework está creada la página?, ¿Tienes el backup (copia de respaldo)?
Como comprenderás, para poder corregir el problema, hay que ir rastreádolo hasta llegar a la raíz. Te ofrezco mis servicios para solucionar tu problema. Si me hablas al CHAT podremos conversar más en detalle. De contratarme, necesitaré acceso al hosting, para poder estudiar el problema. Gracias