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Melkys D.

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Asistente Virtual

Soy asistente virtual, graduada en administración de empresas, con experiencia en Atención al cliente, gestión administrativa, Organización de eventos, recursos Humanos con una gran habilidad en procesos de ventas, entre otros. En busca de nuevos retos siempre y con las mejores intenciones en aportar todo lo que sé, valorando tus necesidades y las de tu equipo de trabajo. Me considero una persona proactiva y dispuesta, con aprendizaje rápido, adaptación y compromiso. Mi pasión es servir y ofrecer soluciones acorde a la necesidad de cada cliente. Me caracterizo por ser una persona organizada y comprometida al 100% en lo que hago. Siempre estoy en la búsqueda de la mejora continua, con el firme propósito de brindar un servicio profesional, eficiente y de alta calidad a mis clientes, aportando todos mis conocimientos, habilidades y capacidades a usted y su equipo.

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Experiencia

Jefe Comercial

Vidrium
jun 2021 - sept 2022 (1 año, 3 meses)
Asesoría profesional a los clientes actuales y potenciales acorde con sus necesidades y preferencias, Generar ventas efectivas y cumplir con los objetivos de ventas establecidos por la política de la empresa, Brindar una experiencia de calidad en el servicio al cliente, Gestión administrativa, realización de inventarios, Cotizaciones, Base de datos, Facturación y presupuestos, Compras, toma de decisiones y control de proveedores.

Auxiliar Virtual

Distribuidora C Martorano
ene 2021 - ene 2022 (1 año)
Atención al cliente, Gestión de correo electrónico, Manejo de agendas,Tareas administrativas, Administración de redes sociales, Preparación y organización de documentos y eventos, Gestión de pagos, Trato con proveedores, Coordinación de reuniones y monitoreo de las mismas Manejo de herraientas: Google, Microsoft Office. Aptitudes: Asistencia virtual · Introducción de datos · Gestión de eventos · Gestión de correos electrónicos · Gestión de redes · Servicio de atención al cliente.

Cajera Integral

Banco Fondo Comun
feb 2017 - feb 2019 (2 años)
Atención al cliente, Apertura de caja, Manejo monetario, Pago de pensión, Pago de servicios, Cuadre de caja, Cierre de caja. Logro: Participación en cargo ejecutivo de finanzas para asignaciones de tarjetas de créditos. Aptitudes: Servicio de atención al cliente · Relación con el cliente · Español · Gestión de relaciones con clientes.

Educación

Administración de Empresas

Universidad Bolivariana de Venezuela, Venezuela 2014 - 2018
(4 años)

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