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Jesus Antonio G.
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Recepcionista
oct 2016 - Presente
Receptionist at Israelite hostal in San Cristobal de Las Casas, Chiapas, Mexico.
Speaking only english and learning Hebrew
Service Desk Tech Jr.
may 2016 - jul 2016 (2 meses, 1 día)
Soporte técnico vía telefónica y correo electrónico. Asistencia en manejo de equipos de cómputo y acceso a sistemas, reestablecimiento de contraseñas.
Captura de Incidentes en Service Now.
Help Desk Analyst
may 2008 - nov 2011 (3 años, 6 meses)
Atención a clientes de empresas de los USA y Canada.
Soporte técnico remoto y vía telefónica, email y chat.
Instalación y mantenimiento de programas antivirus, instalación impresoras, configuración MS Exchange de correo corporativo en Blackberries de usuarios, MS Outlook troubleshooting, captura de Incidentes en Remedy.
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Trabajador Social
(4 años)
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