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Fahad R.
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Experiencia
Zonal Customer Care Manager
abr 2010 - nov 2016 (6 años, 7 meses)
Provide support to Franchise IDs and Retail Universe with respect to any work & system related issue. Train and guide the staff. Visit & Monitor the individual & team progress on regular basis. Coordinate and communicate with different personnel, teams, departments and vendors in a professional and timely manner. Achieve assigned company targets on monthly basis
Regional Coordinator
jul 2007 - mar 2010 (2 años, 8 meses)
Provide support to on-field team members in terms of fetching, compiling and sharing the performance related data promptly and accurately. Generate presentations, receive emails and reply to the concerned teams, personnel, departments and vendors in a professional manner and following the company's SOPs. Meeting deadlines. Maintaining and keeping record of all the work & performance related activities in the region for future reference.
Educación
Bachelor
(2 años)
Calificaciones
IELTS
British Council
2003
It is "International English Language Testing System" and I got 7 Bands in this English Language Test out of 9 back in 2003 which has further improved since then
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