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Parvathi M.
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Experiencia
Product Manager
jun 2020 - may 2022 (1 año, 11 meses)
• Achieved Web Application and Peoplesoft Student integration with new features within a short span of 6 months with time-to-time mitigation as per requirements
• Bagged 2 new customer
• Product Requirements analysis and roadmap creation for the Product based on Industry trends, customer discussions, and organization roadmap
• Metrics Tracked: Existing Customer Revenue Growth and New Customer Revenue Growth
Product Manager
sept 2019 - jun 2020 (9 meses, 1 día)
• Providing Product solutions and Road-mapping for SME-based eCommerce businesses from India to grow their global business
• Mar-Tech solutions for the Product to improve customer base
• Chatbot solutions for Customers
• Handled web application development in MEAN stack
• Handled creation of Open API
• Metrics Tracked: Customer Retention rate
Product Manager Applications
sept 2015 - sept 2019 (4 años)
• As a part of the Product stabilization journey, close to 650 bugs were closed in a short span of 3 months improving customer delight
• A 100M USD customer with 300 beds was bagged.
• Handled mobile application development in Ionic.
• Worked on creating Rest APIs and MQTT messaging.
• Metrics Tracked: New Customer Revenue Growth, Annual Recurring Revenue, CSAT, Number of Hours of Usage, Repeat Usage
Educación
MS
(4 años)
B.Sc.
(3 años)
Calificaciones
ITIL Foundation
AXELOS
2014
Certification on support processes like incident management, etc.
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