Diseño y Diagrama de Procesos + Configuración de un Task Manager software online para Servicio Cliente- Callcenter

Hola que tal? he observado tu proyecto y soy el candidato que estas buscando, con años de experiencia en el sector Administrativo, soy Administrador de Empresas Profesional, puedo planificar cada detalle que involucre tu proyecto, y plasmarlo en la herramienta que desees, asi mismo podemos construir un manual operativo para tu negocio, asi como tambien sus respectivos diagramas, conversemos sobre tu proyecto, espero contacto, saludos!

Soy Ing. Industrial de profesión, conozco todo lo referente a procesos y diagramas de flujo, tengo mas de 15 años de experiencia y he desarrollado flujos y procesos para paginas web y aplicativos móviles, siempre estoy presta a apoyar con entusiasmo y responsabilidad

Soy Lic. en Administración de empresas, con 12 años de experiencia en consultoría de empresas especializada en mejora continua. He trabajado en múltiples proyectos en la definición y diseño de los procesos de negocio y sistematización de lo mismos. Además he trabajado en Call Center, tanto en la atención al cliente como posteriormente en la definición de los procesos de Servicio al cliente. Poseo excelentes habilidades para la concreción con éxito de este proyecto. Una fuerte orientación a resultados y a la mejora continua. Estoy muy interesada en conocer más detalle del proyecto para poder coordinar de forma más certera el alcance y duración.

Feliz día! En mis 20 años de experiencia, he implementado compañías y procesos desde cero y me he especializado en el mejoramiento de procesos con el objetivo de generar resultados financieros y operacionales satisfactorios para las compañías. Los últimos 3 años me he enfocado en apoyar negocios digitales desde cero y a raíz de la pandemia en la digitalización y automatización de procesos comerciales y de servicio al cliente en diferentes empresas. En su requerimiento, expresa la necesidad de automatizaciones y formalización de procesos. Me gustaría saber si actualmente esta manejando algún CRM, hay herramientas que permiten complementar muy bien el proceso que desea. Respecto a mi perfil, de profesión soy Economista y cuento con un Maestría en administración de negocios. Mas de 20 años de experiencia general, de los cuales mas de 12 años de experiencia profesional en empresas multinacionales. Me encantaría desarrollar el proyecto y se que tomará la decisión mas conveniente para su negocio. Mucho éxitos! Saludos, Tatiana Rios